Accenture

Trabajo en la práctica de IA responsable de Accenture en América Latina, combinando ingeniería de IA, evaluación de agentes, red teaming y asesoramiento técnico en proyectos empresariales.

Evaluación de agentes y herramientas

Participé en proyectos de evaluación y red teaming en los sectores automotriz, de telecomunicaciones y de servicios financieros. Mi trabajo incluye diseño de escenarios, prompts adversariales, pruebas de múltiples turnos, evaluación automática y humana, y análisis de fallas para orientar las mejoras.

También desarrollo herramientas reutilizables de evaluación que conectan estas actividades con la observabilidad de las llamadas a modelos y los flujos de revisión. Mi experiencia en ingeniería y evaluación abarca AWS, Azure y GCP.

Evaluación de agentes de atención al cliente

Participé en varias evaluaciones de agentes de atención al cliente, incluyendo el diseño de las pruebas, el análisis de fallas y las recomendaciones de mejora. Probamos las respuestas ante prompts inadecuados, identificamos patrones de falla recurrentes y usamos los hallazgos para orientar cambios de ingeniería. En uno de los casos, las pruebas posteriores a las mejoras mostraron un aumento de las respuestas esperadas del 82% al 90%, con un 45% menos de casos de prueba que requerían revisión adicional.

GAIA · AbbVie

Contribuí como ingeniero de IA a GAIA, una plataforma agéntica que combina una capa de conocimiento con la generación de documentos regulatorios.

Mi trabajo en la API y el SDK incluyó capacidades de configuración autónoma de plantillas y tipos de documento, para que equipos fuera del núcleo de desarrollo pudieran definir sus propios flujos documentales. También desarrollé Claude Skills para ayudar a los equipos a trabajar con el SDK.

Presentación pública del proyecto — Accenture en AWS re:Invent

Google · AI Security Advisor

Fui seleccionado como AI Security Advisor para Google a través de Accenture.

Diseño de soluciones

Trabajo con clientes y equipos de ingeniería para definir enfoques técnicos, alcance, estimaciones de esfuerzo y entregables de proyectos empresariales de evaluación de IA. También contribuyo a marcos de gobernanza de IA responsable y facilito talleres internos sobre IA agéntica.